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お買い物ガイド

茶蔵オンラインショップのご利用について

当店はショッピングバスケットによるオンライン注文にてご注文を承っております。
ご注文手続きは暗号化（SSL）されますので、安心してお買い求めいただけます。

お支払いは下記のいずれかをお選びいただけます。

◇クレジットカード
◇代金引換便(ヤマト運輸宅急便コレクト)
◇先払い（銀行振込・郵便振替)　がご利用いただけます。

先払いの場合、 銀行振込又は郵便振替の先払いによるご注文で、ご注文日から5日以内にお振込みいただけなかった場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。 また、金融機関からの入金確認に3～4日必要な場合があり、ご希望の配達指定日まで間に合わない場合もございます。配達の着日指定がある場合は、指定日の4日前までにお振込みください。
※お急ぎの着日指定がある場合は、代金引換便のご利用をお勧めします。

お届けについて

ご入金を確認後、7日以内に発送いたします。
なお、代金引換でお支払いの場合は3日以内に発送いたします。
配達日指定、配達時間指定も承りますので、ご注文の際にお選びください。
ご注文いただきました商品はヤマト運輸にてお届けします。
◇まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は下記料金表1個分最高値送料になります。

お届け先 北海道 東北 関東・信越 北陸・中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
通常便 800円 450円 500円 600円 700円 900円 1,000円 1,100円 1,200円
クール便 1,010円 660円 710円 810円 910円 1,110円 1,210円 1,310円 1,410円
配達指定時間帯
午前中 12～14時 14～16時 16～18時 18～20時 20～21時

一部時間指定ができない地域がございます。その場合、勝手ではございますがお時間の指定を解除させていただきますので、予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
※お急ぎで上記以外の配達日をご希望の場合はお電話にてご相談ください。

商品のお届け方法

【冷凍便でお届けの商品】
生クリーム大福、さくら焼などの商品は、作りたてをすぐに冷凍しクール(冷凍)便でお届けします。 到着後、すぐにお召し上がりにならない場合は冷凍庫で保管してください。

【常温便でお届けの商品】
焼き菓子（パウンドケーキ、クッキーなど）やお茶は常温便でお届けします。 冷凍便の商品と一緒にお届けで、可能な場合同梱にて冷凍便でお届けします。(一部商品を除く)　 ただし同梱不可の場合は、冷凍便・常温便それぞれでのお届けとなります。

お支払いについて

お支払いは下記のいずれかをお選びいただけます。

◇クレジットカード
◇代金引換便(ヤマト運輸宅急便コレクト)
◇先払い（銀行振込・郵便振替)　がご利用いただけます

お支払総額=商品代金+送料
念のためご注文後メールまたは、お電話にてお支払総額をお知らせいたします。
代引手数料は無料です。代金は商品到着時に配送員にお支払ください。


【クレジットカード】
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

ご利用できるカード

《備考》
お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
ボーナス一括払いはご利用出来ません。
お支払総額は、(商品代金合計)＋送料
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
カードの承認が確認でき次第、商品の発送をさせていただきます。

カード番号は暗号化（SSL）されますので、安心してお買い求めいただけます。

【代金引換】
手数料　無料

◇念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします
◇お支払い総額＝税込商品代金合計＋送料
◇ヤマト運輸 宅急便コレクトでお届けします
◇代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい

《お届け先がご注文者様と異なる場合》
お届け先から上記の金額をいただくことになりますので、ご注意ください。 お届け先が「代引きでの受け取りを拒否」されて商品が弊社に戻ってしまった場合は、上記金額および戻りの運賃の合計金額をご注文者様にご負担いただくことになります。
《受け取り拒否等でお届けができなかった場合》
代金引換ご利用の場合、商品発送後お客様都合による受け取り拒否、または配達指定日変更を、当店へ連絡なく行われた場合、商品代金の他、往復の送料・包装資材などの手数料等全額をご請求させていただきます。


【銀行振込み】
下記銀行へお振込ください。お振込手数料はご負担ください。
※当オンラインショップを初めてご利用の方は先払いをお願いします。

◇お支払総額は、お振込金額　：商品代金合計＋送料+ 振込（振替)手数料
（振込・振替手数料は、お客様負担となります。お振込時にお確かめください）
◇ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇初めてのお客様は、お振り込み確認後、商品を発送致します。配達の着日指定がある場合は指定日の4日前までにお振込みをお願いいたします。お振込み後、ご連絡下さい。 ご連絡をいただけない場合は、ご入金の確認が遅くなり指定日までにお届けできない場合がございます。
◇郵便局のATMからお振込みの場合に、ATMによっては、上記の口座番号の入力を[ 02420-5793 ]とする場合がございます。


のし・包装・ラッピングについて

贈答用の「のし」「包装」「ラッピング」無料サービスで対応いたします。
注文フォームよりご指定ください。


品質保証

品質には万全を期しておりますが、万一ご注文と違う商品や事故などにより汚損した商品が届いた場合、8日以内にご連絡ください。
送料当店負担でお取り替えいたします。